在当今数字化的商业世界中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升竞争力和优化运营的关键工具。对于许多中小企业或初创企业来说，成本是一个重要的考虑因素，而免费的 CRM 系统则提供了一个极具吸引力的选择。将精选推荐国内外十大免费 CRM 视频，帮助您更好地了解和利用这些优质资源。

HubSpot CRM

HubSpot 是一款知名的国外 CRM 系统，其免费版本提供了基本的客户管理、销售线索跟踪和营销自动化功能。HubSpot 的视频教程详细且易于理解，涵盖了从系统设置到高级功能的使用。通过观看这些视频，用户可以快速上手并充分发挥 HubSpot CRM 的潜力。

Zoho CRM

Zoho CRM 同样在全球范围内广受欢迎。它的免费版提供了丰富的功能，包括客户信息管理、销售流程跟踪、报表生成等。Zoho 的视频教程内容丰富，包括系统概述、功能介绍、实际案例分享等。这些视频不仅能够帮助新用户快速熟悉系统，还能为老用户提供深入的使用技巧和最佳实践。

Salesforce Essentials

作为 CRM 领域的巨头，Salesforce 也推出了针对中小企业的免费版本——Salesforce Essentials。其视频教程详细介绍了系统的各个方面，包括如何创建和管理客户记录、跟踪销售机会、进行营销活动等。对于希望利用 Salesforce 强大功能的企业来说，这些视频是必不可少的学习资源。

Freshsales

Freshsales 是一款专注于销售管理的 CRM 系统。它的免费版提供了基本的销售流程支持和客户互动功能。Freshsales 的视频教程注重实际操作，通过演示如何在系统中执行各种任务，帮助用户快速掌握系统的使用方法。

Bitrix24

Bitrix24 是一款综合性的企业管理平台，其中包含了强大的 CRM 功能。其免费版提供了团队协作、客户管理、任务管理等多种功能。Bitrix24 的视频教程全面且系统，涵盖了从基础功能到高级应用的各个方面。通过学习这些视频，用户可以充分利用 Bitrix24 的丰富功能来提升企业运营效率。

悟空 CRM

在国内，悟空 CRM 也是一款备受关注的免费 CRM 系统。它提供了客户管理、销售管理、市场管理等功能模块。悟空 CRM 的视频教程结合了实际案例和操作演示，帮助用户更好地理解和应用系统功能。无论是新用户还是有一定经验的用户，都可以从这些视频中获得有价值的信息。

销帮帮 CRM

销帮帮 CRM 专注于销售管理领域，其免费版提供了客户跟进、销售机会管理、业绩统计等功能。销帮帮的视频教程以简洁明了的方式介绍了系统的使用方法和技巧，用户可以轻松跟随视频进行学习和实践。

简信 CRM

简信 CRM 的免费版提供了基本的客户关系管理功能，包括客户资料管理、沟通记录、销售流程等。其视频教程详细讲解了系统的操作流程和注意事项，帮助用户快速上手并熟练使用系统。

EC CRM

EC CRM 是一款集成了多种营销工具的 CRM 系统。它的免费版提供了客户管理、微信营销、电话营销等功能。EC CRM 的视频教程注重营销应用，通过实际案例展示如何利用系统进行有效的客户开发和营销活动。

小满 CRM

小满 CRM 主要针对外贸行业，其免费版提供了客户管理、邮件管理、订单管理等功能。小满 CRM 的视频教程针对外贸业务特点，详细介绍了如何在外贸业务中应用 CRM 系统来提升效率和业绩。

这些国内外的免费 CRM 视频教程为用户提供了丰富的学习资源，帮助他们更好地了解和使用 CRM 系统。无论您是刚刚开始接触 CRM 还是已经在使用中遇到问题，都可以通过观看这些视频来提升自己的知识和技能。希望的推荐能够对您有所帮助，让您在客户关系管理的道路上更加顺畅。

需要注意的是，免费 CRM 系统虽然具有一定的优势，但在功能和性能上可能与付费版本存在一定差距。在选择 CRM 系统时，企业应根据自身的实际需求和预算进行综合考虑。不同的 CRM 系统在功能、界面和操作方式上可能存在差异，用户在学习和使用时需要耐心和细心，逐步掌握系统的精髓。